日別アーカイブ: 2019年12月26日

顧客と個客
顧客は仕事上の取引先や生活者の集団であり、個客はその1人。

顧客は個客の集合体であるため、常に個客へと思いを馳せながら仕事に取り組みたい。

集合体の一部に、人を「物」として扱う人物がいる。その人とは一旦、距離を取るべきと心得よ。
あくまでも「一旦」だ。